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Conseils sécurité

Les numéros d'appel d'urgence

Qui appeler dans quel cas ?

⇒ Urgence de secours aux personnes, sapeurs pompiers : 18

• incendies
• accidents de la route
• accidents domestiques
• explosions, dégagement de gaz ou de vapeurs toxiques
• personnes en péril, noyades, inondations

⇒ Urgence médicale, SAMU : 15

• détresses
• grandes urgences médicales à domicile
• blessés par accident
• malaises dans un lieu public
• accidents du travail

⇒ Urgence sécuritaire, police nationale ou gendarmerie nationale : 17

• accidents de la route
• troubles à l'ordre public
• infractions pénales

⇒ Numéro d'urgence (norme européenne) : 112

Le 112 est le numéro pour les appels d'urgence en Europe (UE). Il a été mis en place pour les téléphones portables et les opérateurs voix sur IP comme la téléphonie sur ligne ADSL. Le 112 est également utilisable depuis les postes fixes. Un téléphone mobile peut être utilisé pour joindre le 112 sans avoir préalablement entré le code PIN et même si le téléphone n'est pas équipé d'une carte SIM.
En France, le 112 redirige sur les numéros 15, 17, 18,115 et 119.

Liste résumée pour tous les pays.
Disparition d’un enfant → 116000
Le 116000 est une ligne d’assistance téléphonique dans toute l'Europe pour signaler la
disparition d'un enfant. Le service sera utile aux parents qui perdent un enfant au cours d’un voyage dans un autre pays de l'UE.

Les numéros pour les urgences en France

• Pompier - Incendies, accidents et urgences médicales : 18
• SAMU - Urgences médicales en agglomération : 15
• Police secours ou gendarmerie : 17
• Centre antipoison : 02 41 48 21 21